E-mail temporaire
L’adresse et les e-mails sont traités uniquement pour fournir la réception dans le navigateur. À expiration, ils sont placés dans un processus de suppression et ne constituent pas un stockage permanent.
Date d’entrée en vigueur : 1er septembre 2026
Politique de confidentialité : vos données dans une boîte de réception à court terme
Cette politique explique quelles informations 24Forward traite pour fournir la réception temporaire et le transfert par alias, pourquoi, pendant combien de temps, et comment demander leur accès ou leur suppression.
Gestion des transferts
L’adresse de réception, l’état des alias et les données de livraison servent au transfert, à la gestion des quotas, à la vérification de sécurité et au dépannage.
Journaux minimaux
Les journaux de sécurité contribuent à lutter contre les abus et à maintenir le service disponible. Ils ne servent pas à établir un profil publicitaire intersites ni à vendre des listes d’utilisateurs.
Vos choix
Vous pouvez cesser d’utiliser le service, suspendre un alias ou contacter l’assistance pour exercer vos droits. La vérification d’identité sert à empêcher les actions usurpées.
| Catégorie de données | Finalité | Conservation habituelle | Principale limite |
|---|---|---|---|
| Adresses temporaires et corps des e-mails | Afficher la boîte de réception et le détail des e-mails | Pendant la validité de l’adresse et le délai de suppression nécessaire | Ne convient pas comme sauvegarde à long terme |
| Adresse de réception et événements de codes de vérification | Contrôler l’accès à la console de vérification | Pendant la relation avec le compte et la période de sécurité | Les codes de vérification sont valables peu de temps |
| Alias et données de livraison | Transférer, suspendre, réessayer et consulter | Les données sont généralement conservées 30 jours au maximum | Les pièces jointes volumineuses peuvent ne pas être archivées sur le Web |
| Journaux techniques et de sécurité | Limiter le débit, prévenir les abus et diagnostiquer les erreurs | Pendant la durée limitée nécessaire à la finalité | Ne servent pas à vendre des profils publicitaires |
1. Champ d’application et responsable du traitement
Cette politique s’applique aux e-mails temporaires, à la console de gestion des transferts, aux guides et aux échanges avec l’assistance sur 24forward.com. Si vous accédez au service depuis un site tiers, le traitement des informations que vous lui transmettez relève de sa propre politique.
24Forward détermine les finalités et les modalités du traitement des données nécessaires à ses services. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à support@24forward.com ; nous confirmerons votre demande dans un délai raisonnable.
2. Informations que nous traitons
La réception temporaire traite les adresses e-mail générées, les identifiants d’accès, la date d’expiration, ainsi que l’expéditeur, l’objet, le corps et les métadonnées des pièces jointes envoyés à cette adresse. Pour afficher le détail réel des e-mails, le service doit lire ces contenus pendant leur période de validité.
La fonction de transfert traite l’adresse de réception que vous indiquez, les événements liés aux codes de vérification, les alias créés, leur état d’activation, l’état de livraison et la date de création. Si vous activez la protection par authentificateur, nous traitons également la clé et les résultats de vérification nécessaires à sa configuration.
3. Données techniques générées automatiquement
Les serveurs peuvent enregistrer l’heure des requêtes, l’adresse réseau, le type de navigateur, les résultats des interfaces et les événements de sécurité afin de détecter les abus automatisés, d’appliquer les limites de fréquence et de diagnostiquer les problèmes. Ces données ne servent pas à suivre votre navigation sur d’autres sites.
Le stockage local du navigateur sert à restaurer les adresses temporaires non expirées et l’état de connexion aux transferts. Vous pouvez effacer les données du navigateur, mais vous risquez alors de perdre immédiatement l’adresse actuelle ou la session de la console de gestion.
4. Finalités et bases du traitement
Nous traitons les données pour fournir les fonctions de réception, de transfert, de consultation et de vérification de sécurité que vous demandez activement. Nous pouvons aussi traiter les données lorsque cela est nécessaire pour prévenir la fraude, préserver l’intégrité du service et répondre à des demandes légitimes. Pour les usages non nécessaires, nous ne présumons pas de votre consentement.
Le service ne vend ni le contenu des e-mails ni les adresses de réception et n’utilise pas le contenu des réceptions temporaires pour la publicité ciblée. Nous n’utilisons les informations que dans la mesure nécessaire à une fonction clairement définie, à la sécurité du service ou au respect d’une obligation légale.
5. Conservation et suppression
Par défaut, une adresse temporaire est valide trois heures. Elle peut être prolongée, mais sa durée de vie totale ne dépasse pas vingt-quatre heures. À expiration, l’adresse et les contenus associés sont placés dans un processus de suppression. Cette suppression peut nécessiter un court délai lié aux files d’attente et à la rotation des sauvegardes ; l’expiration ne signifie donc pas que toutes les copies disparaissent à la même milliseconde.
Les données de livraison des transferts sont généralement conservées jusqu’à 30 jours sur le Web. Les alias et les adresses de réception sont conservés tant que vous continuez à utiliser les fonctions de gestion. Pour traiter des incidents de sécurité ou des litiges juridiques, certains journaux minimaux peuvent être conservés séparément pendant la durée nécessaire.
6. Partage et prestataires de traitement
Nous pouvons faire appel à des prestataires d’infrastructure, de livraison d’e-mails et de sécurité pour traiter les données nécessaires au fonctionnement du service. Ces prestataires ne traitent les informations qu’aux fins convenues et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Nous pouvons divulguer les informations nécessaires lorsque la loi l’exige, pour protéger la sécurité des utilisateurs ou répondre à une procédure légale valide. Nous ne fournissons pas d’adresses e-mail à des courtiers en données dans le cadre de transactions de listes marketing.
7. Traitements transfrontaliers
L’infrastructure Internet peut entraîner le traitement des données sur des serveurs ou des nœuds réseau situés en dehors de votre région. En cas de traitement transfrontalier, nous mettons en place, conformément aux exigences applicables, des mesures contractuelles, des contrôles d’accès et d’autres garanties raisonnables.
Les règles de protection des données diffèrent selon les régions. Vous pouvez contacter l’assistance pour connaître les lieux de traitement et les garanties disponibles concernant votre demande.
8. Mesures de sécurité
Nous appliquons le chiffrement des transmissions, des restrictions d’accès, une limitation du débit et, en option, des codes dynamiques d’authentificateur afin de réduire les risques d’accès non autorisé. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue ; n’utilisez donc pas une adresse temporaire pour recevoir des pièces d’identité, des informations financières ou des dossiers médicaux.
Si nous détectons un incident de sécurité susceptible de vous concerner, nous en évaluerons la portée et prendrons les mesures de notification et de remédiation prévues par la loi applicable. Vous devez également protéger correctement votre session de navigateur et votre adresse de réception.
9. Droits des utilisateurs
Selon la législation de votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement ou vous opposer à celui-ci, ainsi qu’obtenir une copie portable de vos données. Ces droits ne sont pas identiques dans toutes les régions ni pour tous les enregistrements ; certaines demandes peuvent aussi être limitées par la sécurité, les obligations légales de conservation ou les droits d’autrui.
Lorsque vous envoyez une demande, indiquez l’adresse de réception utilisée et la portée de votre demande ; une vérification d’identité raisonnable peut être requise. Nous ne vous demanderons pas de fournir des documents sensibles sans rapport avec cette vérification.
10. Enfants et usages sensibles
Le service ne collecte pas séparément les informations personnelles de mineurs lorsque la législation locale l’interdit et n’est pas conçu pour qu’une école remplace le consentement d’un représentant légal. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des informations sans autorisation appropriée, contactez l’assistance.
Une adresse temporaire n’est pas un coffre-fort pour les documents hautement sensibles. Ne l’utilisez pas pour transmettre des données de santé réglementées, des identifiants financiers, des documents d’identité officiels ou des dossiers nécessitant un audit à long terme.
11. Cookies et stockage local
Le site peut utiliser des mécanismes de session strictement nécessaires et le stockage local du navigateur pour maintenir l’adresse, le compte à rebours et l’état de connexion. Le suivi publicitaire intersites n’est pas nécessaire au fonctionnement de la réception temporaire.
Bloquer le stockage nécessaire peut empêcher la restauration de l’adresse après actualisation ou imposer une nouvelle vérification. Les paramètres du navigateur permettent généralement d’afficher et d’effacer ces données.
12. Modifications de la politique et contact
Lorsque les fonctionnalités, les exigences légales ou les modalités de traitement changent de manière substantielle, nous mettons à jour la date de cette page et fournissons, le cas échéant, des informations supplémentaires. Consultez la dernière version avant de continuer à utiliser le service ; les changements importants ne seront pas dissimulés par une modification silencieuse du texte.
Pour toute demande relative à la confidentialité, réclamation ou question concernant la politique, écrivez à support@24forward.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.